A partir desta quarta-feira, dia 14, o Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) disponibiliza um serviço online que facilitará significativamente o processo de retirada da carteira de habilitação.
A nova funcionalidade destinada para candidatos à 1ª habilitação, bem como aqueles que realizam cursos de reciclagem para condutores infratores, atualização da CNH e cursos especializados.
Esse grupo poderá consultar online a prova teórica, acessar o gabarito do exame e solicitar a revisão de questões com as quais eventualmente discordarem.
Como usar?
Para utilizar o serviço, os usuários devem acessar o Portal de Serviços Meu Detran, logando-se com CPF e senha. No menu “Habilitação”, basta selecionar a opção “Gabarito Prova/Exame Teórico”.
O que muda?
Anteriormente, os candidatos que desejavam acessar a prova precisavam preencher um requerimento e se deslocar até a agência mais próxima para protocolar o pedido.
Agora, essa etapa será substituída pela agilidade do novo sistema. Em 2023, foram protocolados 95 requerimentos, enquanto até julho de 2024 já são apenas 26.
A correção eletrônica do cartão de respostas será realizada pela Gerência de Exames, que se compromete a divulgar os resultados em até 2 dias úteis para exames realizados na capital e em até 4 dias úteis para os exames nos municípios do interior.
O prazo para devolução dos recursos será de 15 dias úteis a contar da data de seu recebimento, e nos municípios onde ocorrerem provas escritas, os candidatos poderão levar a prova para revisão.
A inovação foi desenvolvida pela Gecap (Gerência de Cursos e Capacitação), Gexa (Gerência de Exames de Habilitação) e Dirti (Diretoria de Tecnologia da Informação), causado mais transparência no processo e proporcionando uma devolutiva mais ágil e eficiente aos cidadãos.
