A Microsoft disse nesta sexta-feira (19) que a causa subjacente da interrupção de seus aplicativos e serviços foi corrigida, mas o impacto residual das interrupções na segurança cibernética continua a afetar alguns clientes.
A empresa de segurança cibernética CrowdStrike assumiu a responsabilidade pela falha. Segundo comunicado da empresa, o problema partiu do seu aplicativo Falcon, que funciona como uma espécie de antivírus potencializado que se integra ao sistema operacional de uma máquina para evitar possíveis ataques cibernéticos.
“A maior interrupção que estamos observando agora não é culpa direta da Microsoft, mas como o problema com este software afeta os computadores Windows, então a Microsoft também está ajudando seus clientes a lidar com a interrupção, mesmo que ela não seja causada pela própria Microsoft”, disse o analista de segurança Stefano Zanero, professor da Politécnica de Milão, na Itália.
“A questão significativa é que as etapas (necessárias para resolver o problema), pelo menos as que temos disponíveis agora como uma solução, precisam ser aplicadas especificamente ao computador, de modo que não possam ser implantadas em toda a rede pelos administradores de maneira fácil, então provavelmente haverá haverá algumas etapas de correção melhores que serão divulgadas ao longo do dia”, avalia Zanero.
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Filas de passageiros esperam na fila no Aeroporto de Suvarnabhumi observando os aviões atracados enquanto uma falha cibernética global causada por uma interrupção da Microsoft e um problema de TI da CrowdStrike se combinam para afetar os usuários Crédito: Mailee Osten-Tan/Getty Images
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Longas filas de passageiros se formam nos balcões de check-in do Aeroporto Internacional Ninoy Aquino, em meio a uma falha cibernética global. Crédito: Ezra Acayan/Getty Images
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Passageiros aguardam no aeroporto de Barajas após operador espanhol Aena informar “incidente” em sistemas de computador Crédito: 19/07/2024. REUTERS/Elena Rodriguez
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Viajantes fazem fila nos balcões de check-in do Aeroporto Internacional de Hong Kong em 19 de julho de 2024 em Hong Kong, China. Crédito: Anthony Kwan/Getty Images
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Telas com mensagens de erro exibidas na Disneylândia Paris após interrupção global de tecnologia. Crédito: Reuters
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Passageiros olham para uma tela que exibe voos atrasados em meio a falha cibernética global no Aeroporto de Barcelona em 19 de julho de 2024 em Barcelona, Espanha. Crédito: David Ramos/Getty Images
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Nesta ilustração fotográfica, uma tela de televisão exibe um anúncio da BBC que diz “Desculpe! Algo deu errado.” já que o canal CBBC está fora do ar devido a uma falha cibernética global em 19 de julho de 2024 em Londres, Reino Unido. Crédito: Jack Taylor/Getty Images
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Aena, da Espanha, relata ‘incidente’ com sistemas de computador em todos os aeroportos espanhóis Crédito: Reuters
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Longas filas no aeroporto australiano enquanto a interrupção cibernética global afeta os voos Crédito: Reuters
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Voos são cancelados em aeroporto de Berlim após falha cibernética global Crédito: Reuters