Os clientes lesados pela 123 Milhas podem conferir se os valores a receber estão de acordo com o que a empresa está disposta a pagar. A companhia liberou a lista oficial dos 800 mil credores para os quais ela deve.
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A crise da 123 Milhas e os direitos do consumidor
Cada um deles tem até o fim de novembro para consultar a lista de credores da empresa e, se necessário, pedir a inclusão ou correção dos valores a receber.
Confira como consultar os valores a receber:
- Acesse rj123milhas.com.br;
- Clique na aba “Lista 123 Milhas”;
- Coloque o nome e, em seguida, observe o valor a receber;
- Se o valor e o nome estiverem corretos, o consumidor não precisa fazer mais nada. Embora a confirmação tenha sido feita, a empresa não divulgou quando o dinheiro será estornado para os clientes.
No entanto, se o cliente discordar do valor devido pela empresa ou se o nome dele não aparecer na lista, será necessário fazer uma contestação no mesmo site da recuperação judicial. É preciso preencher as novas informações e anexar os documentos que comprovem o valor.
O caso
A 123 Milhas entrou com pedido de recuperação judicial em agosto de 2023. Na época, os advogados da empresa informaram que o pedido foi protocolado em razão de fatores “internos e externos”, que “impuseram um aumento considerável de seus passivos nos últimos anos”.
A empresa ainda afirmou que usaria a recuperação judicial para cumprir suas obrigações de forma “organizada”. Desde então, milhares de clientes aguardam o ressarcimento diante da crise financeira da empresa.
Até setembro do ano passado, o Procon/MS (Secretaria-Executiva de Proteção e Defesa do Consumidor) já havia registrado 192 reclamações.
