O Procon-RJ estará com agentes em todos os dias do Rock in Rio para receber denúncias e reclamações do público.
Os representantes da autarquia estarão circulando no local do evento, das 14h às 00h, para garantir o bem-estar dos consumidores.
Os fiscais também irão verificar as condições dos alimentos comercializados, como a data de validade e o armazenamento.
O presidente do Procon do estado do Rio de Janeiro, Cassio Coelho, afirmou que as equipes estarão disponíveis para solucionar qualquer conflito entre consumidores e fornecedores no festival de música.
“A intenção é garantir que as normas consumeristas estejam sendo respeitadas e que o público possa curtir o Rock in Rio da melhor forma possível”, disse.
O Procon também contará com plantões por telefone e e-mail, disponíveis em português, inglês e espanhol, durante toda a duração do evento.
Segundo o órgão, o planejamento para o festival iniciou há cerca de 10 meses. Os agentes orientam os fornecedores para que as ações estejam alinhadas com o Código de Defesa do Consumidor.
Além disso, os fiscais realizaram uma visita técnica no local quando toda a estrutura já está montada para apontar possíveis ajustes.
